Анализ влияния социальных сетей на покупательское поведение потребителей поколения Z: исследование рынка одежды Ирана

В настоящем исследовании изучается влияние социальных сетей на покупательское поведение потребителей поколения Z (поколения Z) на рынке одежды Ирана. Будучи цифровыми аборигенами, представители поколения Z образуют значимый потребительский сегмент, на который существенно влияют онлайн-тренды и социальные взаимодействия. Для сбора данных была применена количественная методология с использованием поперечного опроса на стратифицированной случайной выборке иранских потребителей поколения Z. В ходе опроса оценивались различные аспекты использования социальных сетей, взаимодействия с брендами и покупательского поведения. Методы анализа данных включали описательную статистику, корреляционный и регрессионный анализ, а также моделирование структурными уравнениями (SEM). Основные результаты выявили сильные взаимосвязи между вовлеченностью в социальные сети и поведением потребителей. Увеличение времени, проводимого на платформах, коррелирует с большей восприимчивостью к сообщениям брендов, более высокой склонностью делиться контентом и тенденцией к импульсивным покупкам. Активное взаимодействие с брендами одежды в социальных сетях статистически значимо предсказывает фактические намерения совершить покупку. Анализ SEM выявил «социальное присутствие», «воспринимаемую полезность» и «доверие» как ключевые опосредующие факторы взаимосвязи между использованием социальных сетей и решениями о покупке. Данное исследование способствует пониманию поведения потребителей поколения Z на рынке одежды Ирана, раскрывая сложное взаимодействие между вовлеченностью в социальные сети, взаимодействием с брендами и решениями о покупке. Исследование предоставляет ценные сведения маркетологам, стремящимся эффективно взаимодействовать с этой демографической группой через цифровые каналы. Результаты подчеркивают важность визуального контента, сотрудничества с инфлюенсерами, а также учета этических вопросов и проблем устойчивого развития для формирования доверия и поддержания положительного имиджа бренда.