Система измерения эффективности цепей поставок для малых и средних предприятий

Цель: В статье предлагается интегрированная система измерения эффективности цепей поставок для малых и средних предприятий (МСП), разработанная на основе качественных и количественных выводов, полученных в ходе исследований методом анализа конкретных ситуаций. Методология/подход: Система разработана с использованием результатов анализа конкретных ситуаций, вторичных данных о различных кластерах МСП в Индии и современных исследований в области управления цепями поставок на МСП. Она объединяет ключевые особенности сбалансированной системы показателей (BSC) и эталонной модели операций в цепях поставок (SCOR), обеспечивая комплексный подход к измерению эффективности МСП. Результаты: В статье представлен набор показателей эффективности процессов цепи поставок на МСП, таких как «снабжение», «производство» и «доставка». Эти показатели также соотнесены с различными циклами цепи поставок, включая «закупки», «производство», «пополнение запасов» и «заказ клиента». В результате предложена интегрированная система измерения эффективности для оценки и планирования цепей поставок на МСП. Кроме того, сформулированы подробные рекомендации по внедрению и использованию системы. Практическая значимость: Ожидается, что разработанная система поможет руководителям МСП повысить прозрачность их цепей поставок для взаимодействующих партнеров, а также позволит предприятиям обосновывать свои решения перед другими участниками цепи поставок, особенно перед организациями — производителями оригинального оборудования (OEM), где переговорная сила ограничена. Научная новизна/ценность: В статье объединены идеи двух широко известных подходов к измерению эффективности — BSC и SCOR. Предложенная система выведена на основе результатов исследований реальных конкретных ситуаций и поэтому создает надежную основу для практического применения. Она может помочь руководителям и лицам, принимающим решения на МСП, получить систематическое представление о своих цепях поставок.