Музейные объекты и Instagram: агентность и коммуникация в цифровом вовлечении

В последние годы музеи сосредоточены на привлечении публики к своим коллекциям, выставкам и программам, переосмысливая свою деятельность в свете изменений в технологиях и ожиданий посетителей. В статье внимание сосредоточено на взаимодействии публики с музейными объектами с позиции посетителей музея, а именно на том, как они взаимодействуют с объектами через визуальную платформу социальных сетей Instagram. Исследование опирается на кейс-стади пользователей Instagram, посетивших один популярный городской австралийский музей современного искусства. Мы утверждаем, что взаимодействие посетителей с музейными объектами в Instagram определяется агентностью и авторитетом пользователя, а также основной мотивацией — коммуникацией общего опыта посредством фотографии. Результаты включают значительную фокусировку на объектах вопреки общественным опасениям, что использование социальных сетей в музейных пространствах приводит к снижению публичного вовлечения в этой сфере. Выводы исследования содержат конкретные практические рекомендации для музейной деятельности и понимания, способные повлиять на коммуникацию, вовлечение и современные культурные практики в целом.