Модель определения и оценки гибкости цепочек поставок: опираясь на гуманитарный опыт

Цель: Постоянно работая в условиях высокой неопределенности, гуманитарные организации становятся специалистами по внедрению гибких систем; их коллегам в коммерческих организациях есть чему у них поучиться. Волатильность спроса, дисбаланс между предложением и спросом и нарушения в цепочке поставок влияют на коммерческие цепочки поставок и требуют высокого уровня гибкости. Цель данной статьи двойная: во-первых, чётко определить понятие гибкости цепочки поставок, во-вторых, создать модель для оценки уровня гибкости цепочки поставок. Методика/подход: В исследовании использованы три подхода: обзор литературы, кейс-стади и символическое моделирование. Результаты: В статье разработаны, во-первых, структура для определения гибкости цепочки поставок и, во-вторых, модель для оценки и улучшения возможностей гуманитарных и коммерческих цепочек поставок в части гибкости на основе анализа гуманитарных подходов. Ограничения исследования/последствия: Модель была разработана с учётом вклада практиков гуманитарной сферы и отзывов академиков. Практическое применение в различных гуманитарных операциях по оказанию помощи и в коммерческих цепочках поставок ещё предстоит осуществить. Оригинальность/значение: Статья вносит значительный вклад в прояснение понятия гибкости цепочки поставок. Она также предоставляет последовательный, надёжный и воспроизводимый метод оценки гибкости цепочки поставок, который представляется применимым как в гуманитарном, так и в коммерческом секторах. Наконец, работа дополняет существующие исследования по гуманитарной логистике и показывает, что, хотя гуманитарные специалисты могут учиться у частного сектора, обратное также верно.