Пандемия COVID-19 и предпосылки импульсивного покупательского поведения граждан США

На основе теории страха в исследовании рассматриваются модели импульсивных покупок во время пандемии COVID-19 в крупных городских центрах США. Для оценки изменений импульсивного покупательского поведения в ведущих городах США были собраны данные о 889 потребителях; анализ данных опроса проводился с использованием многомерных методов на основе моделирования структурными уравнениями (SEM). COVID-19 рассматривался как модерирующая переменная импульсивного покупательского поведения. Результаты подтвердили, что страх полной изоляции, покупки других людей, дефицит товаров первой необходимости на полках магазинов, стимулирующие выплаты правительства США, ограниченное предложение товаров первой необходимости и панические покупки оказывали существенное положительное влияние на резкие колебания моделей импульсивного поведения. Полученные данные также подтвердили, что воздействие страха и фейковые новости в социальных сетях оказывали сильное положительное влияние на импульсивные покупки в качестве медиирующих факторов. Наконец, было установлено, что COVID-19 является значимым модерирующим фактором, влияющим на импульсивное покупательское поведение граждан США. Практическое значение результатов заключается в том, что маркетологам и бренд-менеджерам следует разрабатывать новые стратегии для увеличения рыночной доли своих брендов и получения конкурентного преимущества в условиях COVID-19 или аналогичных панических ситуаций в будущем. Эти результаты важны для понимания резких колебаний моделей импульсивных покупок в условиях жесткой конкуренции в США и других регионах мира.