Цели обучения и целей эффективности: когда следует применять каждую?

Краткий обзор: Вопреки существующим представлениям о мотивации на рабочем месте, мы утверждаем, что целевые показатели эффективности или целевые результаты могут негативно сказываться на чьей-либо производительности. Мы показываем, что в ситуациях, где основной задачей является приобретение знаний и навыков, а не увеличение усилий и настойчивости, следует устанавливать конкретную сложную цель обучения, а не цель по результату. Цель обучения отвлекает внимание от конечного результата; вместо этого фокус смещается на поиск эффективных стратегий или процессов для достижения желаемых результатов. Пояснены практические последствия применения целей обучения для руководства, оценки эффективности и профессионального развития.