Исследование опыта использования соцсетей и отношения к технологическим вмешательствам для сокращения социальной изоляции среди молодых LGBTQ, проживающих в сельских районах США: онлайн-качественное исследование

Цель: Молодые люди, идентифицирующие себя как лесбиянки, геи, бисексуалы, трансгендеры и квир (LGBTQ), проживающие в сельской местности и испытывающие чувство изоляции, подвергаются высокому риску депрессии и суицидального поведения. В условиях отсутствия поддержки в офлайн-сообществах многие сельские LGBTQ-молодые люди обращаются к социальным сетям за социальной поддержкой. В этом качественном исследовании мы изучали опыт использования социальных сетей сельскими LGBTQ-подростками и их отношение к технологическим вмешательствам для уменьшения воспринимаемой изоляции. Метод: Весной 2020 года мы провели онлайн-интервью с LGBTQ-подростками в возрасте 14–19 лет, проживающими в сельских районах США, которые по скринингу имели повышенное ощущение социальной изоляции (n = 20; 11 цисгендерных сексуальных меньшин, 9 трансгендерных). В интервью рассматривались (1) поддерживающий опыт в социальных сетях, (2) личные стратегии по улучшению опыта в социальных сетях и (3) взгляды на возможные цифровые форматы доставки вмешательств. Данные были проанализированы с использованием тематического анализа. Результаты: В отношении поддерживающего контента и взаимодействий выделены темы: (1) важность положительного представления и установления связей с LGBTQ-группами в социальных сетях; (2) поддерживающим оказывается контент от людей с аналогичным опытом; (3) отсутствие отклика на собственный опыт усугубляет изоляцию. В отношении личных стратегий по улучшению опыта в социальных сетях выделены темы: (1) выбор платформ для общения с разной аудиторией способствует более приятному опыту в соцсетях; (2) ряд функций платформ может способствовать более безопасному опыту в соцсетях. Молодые люди обсуждали преимущества и недостатки доставки вмешательств через мобильное приложение, страницы или группы в социальных сетях, разговорных агентов (чатботов) и выделенный веб-сайт. Заключение: Просмотр позитивного представления и установление связей с LGBTQ-группами, доступ к контенту от людей с общим опытом и использование широкого набора функций платформ для увеличения вероятности позитивных взаимодействий являются ключевыми для положительного опыта в социальных сетях у этой группы. Комбинирование форматов доставки важно для вовлечения сельских LGBTQ-подростков в цифровые интервенции поддержки, направленные на снижение воспринимаемой изоляции. Наши результаты информируют будущие исследования вмешательств и обсуждения социальных детерминант здоровья между поставщиками медицинских услуг и сельскими LGBTQ-пациентами.