Новое измерение здравоохранения: систематический обзор применения, преимуществ и ограничений социальных сетей для коммуникации в сфере здравоохранения

ОБОСНОВАНИЕ: В настоящее время по данным первичных исследований недостаточно информации о применении, преимуществах и ограничениях социальных сетей для коммуникации в сфере здравоохранения среди населения в целом, пациентов и медицинских работников. ЦЕЛЬ: Провести обзор опубликованной литературы для выявления применения, преимуществ и ограничений социальных сетей для коммуникации в сфере здравоохранения среди населения в целом, пациентов и медицинских работников, а также определить существующие пробелы в литературе и разработать рекомендации для будущих исследований коммуникации в сфере здравоохранения. МЕТОДЫ: В статье представлен обзор, выполненный с использованием систематического подхода. Для поиска рецензируемых исследований, опубликованных в период с января 2002 года по февраль 2012 года, был проведен систематический поиск литературы в девяти электронных базах данных и посредством ручного поиска. РЕЗУЛЬТАТЫ: В ходе поиска выявлено 98 оригинальных исследовательских работ, посвященных применению, преимуществам и/или ограничениям социальных сетей для коммуникации в сфере здравоохранения среди населения в целом, пациентов и медицинских работников. Методологическое качество исследований, оцененное с помощью инструмента Downs and Black, было низким; главным образом это объяснялось тем, что подавляющее большинство исследований, включенных в данный обзор, использовали ограниченные методологии и носили преимущественно поисковый и описательный характер. Были выявлены семь основных направлений применения социальных сетей для коммуникации в сфере здравоохранения, включая усиление взаимодействия с другими людьми, а также содействие распространению и получению медицинских сообщений и обмену ими. Выделены шесть ключевых обобщенных преимуществ: (1) усиление взаимодействия с другими людьми, (2) более доступная, распространяемая и адаптированная информация, (3) повышение доступности и расширение доступа к информации о здоровье, (4) поддержка со стороны сверстников, социальная и эмоциональная поддержка, (5) эпидемиологический надзор в сфере общественного здравоохранения и (6) потенциальная возможность влиять на политику в области здравоохранения. Выявлено двенадцать ограничений, главным образом связанных с сомнениями в качестве и недостатком надежности, конфиденциальности и приватности. ВЫВОДЫ: Социальные сети привносят новое измерение в здравоохранение, поскольку они предлагают...