Онлайн-обучение и экстренное дистанционное преподавание: возможности и проблемы в чрезвычайных ситуациях

Цель исследования — проанализировать возможности и проблемы экстренного дистанционного преподавания на основе опыта, полученного в период чрезвычайной ситуации, вызванной COVID-19. Качественное исследование проводилось в два этапа. На первом этапе был выполнен тематический анализ онлайн-форума, в котором участвовали международные эксперты из различных секторов и стран. На втором этапе, в рамках исследования итальянского случая, были проанализированы как данные, так и высказывания лидеров общественного мнения, полученные из вторичных онлайн-источников, включая веб-статьи, статистические данные и нормативно-правовые акты. Результаты выявили ряд технологических, педагогических и социальных проблем. Технологические проблемы главным образом связаны с ненадёжностью интернет-соединений и отсутствием у многих учащихся необходимых электронных устройств. Педагогические проблемы преимущественно обусловлены недостатком цифровых навыков у преподавателей и обучающихся, отсутствием структурированного содержания при изобилии онлайн-ресурсов, недостаточной интерактивностью и мотивацией обучающихся, а также отсутствием у преподавателей социальной и когнитивной представленности (способности конструировать смысл посредством продолжительной коммуникации внутри сообщества исследовательского обучения). Социальные проблемы в основном связаны с недостатком человеческого взаимодействия между преподавателями и учащимися, а также между самими учащимися, отсутствием дома физического пространства для проведения занятий и недостатком поддержки со стороны родителей, которые часто работают удалённо в тех же помещениях. На основе уроков, извлечённых из этой чрезвычайной ситуации мирового масштаба, представлены проблемы и предложения по действиям для их преодоления, которые следует реализовать и которые в некоторых случаях уже были реализованы.