Эффективность банковских филиалов

Понимание эффективности банковских филиалов может помочь решить ряд концептуальных, измерительных и политических вопросов, связанных с эффективностью на уровне банков. Мы измеряем эффективность более чем 760 филиалов крупного коммерческого банка США. Мы обнаруживаем, что филиалов примерно вдвое больше, чем необходимо для минимизации затрат, однако с точки зрения прибыльности это может быть оптимальным, поскольку «избыточная филиальная сеть» увеличивает доходы за счет предоставления клиентам дополнительного удобства. X-неэффективность весьма значительна и превышает 20% операционных затрат. Эти результаты могут помочь объяснить некоторые показатели эффективности, обычно выявляемые при анализе на уровне банков, и имеют важные последствия для банковских слияний и поглощений (M&A), а также для открытия филиалов в разных штатах.