Разработка национальных стандартов помощи людям, пережившим рак, для определения качества медицинской помощи в США на основе консенсусного подхода

ЦЕЛЬ: Разработать стандарты США по оказанию помощи людям, пережившим рак, которые определяют (1) основные компоненты политики и процессов системы здравоохранения и (2) оценку качества такой помощи. МЕТОДЫ: Национальный институт рака и Министерство по делам ветеранов США провели обзор с целью выявить показатели качества помощи людям, пережившим рак, в областях политики и процессов системы здравоохранения, а также оценки/измерения результатов. Были проведены три виртуальных консенсусных совещания с участием экспертов и защитников интересов пациентов в сфере помощи и исследований в области выживаемости после рака; на них оценивалась важность показателей и уточнялись наиболее значимые показатели. Был разработан окончательный набор стандартов, включавший по десять показателей в каждой области. РЕЗУЛЬТАТЫ: Приоритетные положения были ориентированы на людей, переживших рак, и включали процессы оценки и ведения физических, психологических и социальных проблем, а также оценку исходов и опыта пациентов. Отдельные показатели были посвящены разработке бизнес-модели устойчивого оказания такой помощи и сбору соответствующих бизнес-метрик (например, использования медицинских услуг и последующей выручки), чтобы продемонстрировать системам здравоохранения ценность помощи людям, пережившим рак. ВЫВОДЫ: Национальные стандарты помощи людям, пережившим рак, могут использоваться системами здравоохранения для разработки новых программ или услуг такой помощи, а также для оценки соответствия и совершенствования услуг в уже действующих программах. Учитывая разнообразие условий, в которых оказывается помощь людям, пережившим рак, системы здравоохранения должны адаптировать эти стандарты с учетом таких факторов, как возрастные потребности, типы рака, полученное лечение и ресурсы системы здравоохранения. ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, ПЕРЕЖИВШИХ РАК: В США насчитывается более 18 миллионов людей, переживших рак, многие из которых испытывают различные симптомы и имеют неудовлетворенные потребности; поэтому системам здравоохранения необходимо иметь комплексную стратегию оказания долгосрочной помощи. Национальные стандарты США по оказанию помощи людям, пережившим рак, должны служить ориентиром в отношении того, чего люди, пережившие рак, и их семьи могут ожидать после постановки диагноза рака t...