текучесть кадроворганизационный стрессвмешательства при организационном стрессестресс и благополучиестрессоры на рабочем месте
Figures from the paper
Abstract (AI)
В этой главе обобщаются результаты исследований стресса в организациях. Вводятся понятия стресса, стрессоров и стрессовых реакций. Рассматриваются теории организационного стресса и анализируются данные эмпирических исследований. Особое внимание уделяется наблюдательным и лонгитюдным исследованиям, показывающим, что стрессоры на рабочем месте оказывают неблагоприятное воздействие на здоровье и благополучие. Обсуждаются такие ресурсы, как контроль над рабочими процессами, социальная поддержка, стили совладания и самооценка, которые могут выступать модераторами стрессового процесса. Описываются результаты лабораторных и полевых исследований стресса и его влияния на производительность. Рассматривается вопрос о связи стресса с другими организационными переменными, включая организационную приверженность, абсентеизм и текучесть кадров. Анализируются результаты исследований вмешательств, направленных на снижение стресса, и обсуждаются основные подходы к таким вмешательствам: уменьшение воздействия стрессоров, увеличение ресурсов, снижение напряжения и изменение образа жизни. Предлагаются направления будущих исследований, способствующие расширению знаний о стрессе в организациях.
Key Findings
1
Контроль над работой, социальная поддержка, стили совладания и самооценка могут смягчать связь между организационными стрессорами и напряжением.
2
Лабораторные и полевые исследования изучают влияние стресса на эффективность работников, а также на приверженность организации, прогулы и текучесть кадров.
3
К основным подходам к вмешательству относятся снижение стрессоров, увеличение ресурсов, уменьшение напряжения и изменение образа жизни.
4
Наблюдательные и лонгитюдные исследования показывают, что стрессоры на рабочем месте негативно влияют на здоровье и благополучие сотрудников.
5
В главе обобщаются теории организационного стресса и эмпирические данные, а также определяются направления дальнейших исследований.
Research Object
Стресс в организациях
Research Subject
Воздействия, детерминанты, модераторы, организационные корреляты и подходы к вмешательству, связанные со стрессом, включая его влияние на здоровье, благополучие и работоспособность
Publication Details
Publication Date
2003-04-15
Journal
Publisher
ISSN
Open access PDF
Access Type
Author Information
Download PDF
Subscribe to digest