Не просто сказать «Это ИИ»: как прозрачность раскрытия роли ИИ в рекламе, созданной с помощью ИИ, влияет на убеждающее воздействие

В настоящем исследовании рассматривается, как прозрачность раскрытия роли искусственного интеллекта (ИИ) — субъективное восприятие потребителями того, насколько ясно и информативно реклама сообщает о роли ИИ в процессе ее создания, — влияет на оценку потребителями рекламы, созданной с помощью ИИ, посредством доверия к процессу создания рекламы. Высокий уровень воспринимаемой прозрачности повышает доверие к процессу создания рекламы, что, в свою очередь, формирует более благоприятное отношение к рекламе (исследования 1 и 2). Кроме того, эффективность прозрачности раскрытия роли ИИ усиливается при двух условиях: когда мотив раскрытия информации представлен как реактивный, а не проактивный (исследование 3), и при наличии сигнала о соблюдении нормативных требований (исследование 4). Это исследование расширяет современное понимание стратегического раскрытия информации в рекламе с использованием ИИ и предлагает практические рекомендации по оптимизации реакции потребителей на контент, созданный с помощью ИИ. С управленческой точки зрения, оно предлагает основанную на эмпирических результатах систему принятия решений, которая помогает маркетологам выбирать оптимальный способ информирования об участии ИИ в создании рекламы.