Методы изменения поведения для повышения компетентности медицинских работников в области электронного здравоохранения (eHealth): систематический обзор вмешательств

Введение: Использование электронного здравоохранения (eHealth) стремительно возрастает, однако многие медицинские работники обладают недостаточной компетентностью в этой области. Поэтому вмешательства, направленные на развитие компетентности в области eHealth, могут способствовать эффективному использованию электронного здравоохранения. Цель: Целью нашего систематического обзора было выявить и оценить методы изменения поведения, применяемые во вмешательствах для повышения компетентности медицинских работников в области eHealth. Методы: Мы провели систематический обзор литературы в соответствии с Руководством Института Джоанны Бриггс по синтезу доказательств. Опубликованные количественные исследования выявляли путем поиска и отбора публикаций в базах PubMed, Embase и CINAHL. Два рецензента независимо друг от друга проводили оценку полнотекстовых публикаций и качества исследований. Критериям соответствия отвечали вмешательства, ориентированные на любых медицинских работников и направленные на повышение способности использовать eHealth или мотивации к его использованию. Мы провели нарративный синтез вмешательств с применением Таксономии методов изменения поведения, версия 1, и модели COM-B. Результаты: В обзор были включены 32 исследования, в которых описывались 34 неоднородных вмешательства, включавших 29 различных методов изменения поведения. Вмешательства с большей вероятностью повышали способность использовать eHealth и с меньшей вероятностью усиливали мотивацию к его использованию. Перспективными методами, способствующими как повышению способности, так и усилению мотивации, были планирование действий и партисипативный подход. Информация об одобрении со стороны коллег, эмоциональная социальная поддержка, мониторинг эмоций, реструктуризация окружающей среды или добавление в нее объектов, а также использование надежного источника являются методами, заслуживающими дальнейшего изучения. Выводы: Мы установили, что вмешательства, как правило, были сосредоточены на повышении способности, хотя мотивация имеет столь же важное значение для компетентного использования eHealth. Наши результаты показали, что эмпатия, поощрение и ориентированные на пользователя изменения рабочей среды могут в совокупности повысить компетентность в области eHealth. При разработке вмешательств следует отдавать предпочтение методам, основанным на доказательствах; дальнейшие исследования вмешательств должны быть сосредоточены на медсестрах a...