Поведенческая видимость: новая парадигма исследований организаций в эпоху оцифровки, цифровизации и датафикации

Оцифровка, цифровизация и датафикация трудовой деятельности и коммуникации в сочетании с социальными и техническими инфраструктурами, обеспечивающими связанность, делают поведение людей, коллективов и технологических устройств всё более доступным для наблюдения и всё более способным само осуществлять наблюдение. Такая цифровая связанность порождает важное явление поведенческой видимости. Мы утверждаем, что изучение предпосылок, процессов и последствий поведенческой видимости должно стать центральным направлением исследований для специалистов по организации деятельности. Мы стремимся заложить основы изучения поведенческой видимости, рассматривая социальные и технологические контексты, которые делают её возможной, развивая концепцию поведенческой видимости посредством определения её различных компонентов, анализируя условия, при которых она обычно формируется, и обозначая потенциальные последствия поведенческой видимости в форме трёх парадоксов. В заключение мы выдвигаем ряд предположений относительно типов исследовательских вопросов, эмпирических направлений и методологических стратегий, которые учёным необходимо будет принять, чтобы понять, как поведенческая видимость формирует процесс организации деятельности и сама формируется им, поскольку мы стремительно вступаем в эпоху, в которой искусственный интеллект, алгоритмы машинного обучения и социальные инструменты меняют способы работы людей.