Размораживание изменений в три этапа: переосмысление наследия Курта Левина для управления изменениями

«Изменение в три этапа» Курта Левина (размораживание → изменение → замораживание) многие считают классическим или фундаментальным подходом к управлению изменениями. Одни исследователи критиковали Левина за чрезмерное упрощение процесса изменений, тогда как другие защищали его от подобных обвинений. Однако фундаментальное значение этой модели оставалось неоспоренным. Иногда ее происхождение, если его вообще прослеживают, связывают с первой статьей, когда-либо опубликованной в журнале Human Relations. Сопоставляя то, что Левин писал об изменении в три этапа, с тем, как эта концепция представлена в более поздних работах, мы утверждаем, что он никогда не разрабатывал такой модели и что она сформировалась после его смерти. Мы исследуем, как и почему «изменение в три этапа» стало рассматриваться как основа формировавшейся области управления изменениями и до сих пор продолжает влиять на теорию и практику изменений, а также каким образом постановка под сомнение этой предполагаемой основы может способствовать инновациям.