Где Земля плоская, а теракты 11 сентября — дело рук самой системы: сравнительный алгоритмический аудит конспирологической информации в результатах веб-поиска

Поисковые системы являются важными посредниками онлайн-информации, которыми общественность часто пользуется и которым в значительной степени доверяет, несмотря на многочисленные свидетельства того, что результаты их работы подвержены неточностям и предвзятости. Одной из форм такой неточности, которой до сих пор уделялось мало внимания в научной литературе, является наличие конспирологической информации, то есть страниц, продвигающих теории заговора. Чтобы восполнить этот пробел, мы провели сравнительный алгоритмический аудит и изучили распределение конспирологической информации в результатах поиска пяти поисковых систем: Google, Bing, DuckDuckGo, Yahoo и Yandex. С использованием инфраструктуры на основе виртуальных агентов мы систематически собирали результаты поиска по шести запросам, связанным с теориями заговора («плоская Земля», «новый мировой порядок», «QAnon», «11 сентября», «иллюминаты», «Джордж Сорос»), в трех местоположениях (два в США и одно в Великобритании) и в два этапа (в марте и мае 2021 года). Мы обнаружили, что все поисковые системы, кроме Google, регулярно отображали результаты, продвигающие теории заговора, и возвращали ссылки на специализированные конспирологические сайты, причем характер различий зависел от поискового запроса. Большинство результатов, продвигающих теории заговора, исходило из социальных сетей и специализированных конспирологических сайтов, тогда как информацию, опровергающую теории заговора, распространяли научные сайты и традиционные средства массовой информации. Эти наблюдения сохранялись в разных местоположениях и временных периодах, что указывает на возможность систематического приоритета некоторыми поисковыми системами контента, продвигающего теории заговора.