Удалённая работа из дома останется с нами: призыв к гибкости в постпандемийной трудовой политике

В начале 2020 года пандемия COVID-19 вынудила сотрудников технологических компаний по всему миру резко перейти от работы в офисах к работе из дома. За два года преимущественно удалённой работы и сотрудники, и руководители сформировали представления о том, как должна выглядеть трудовая жизнь после пандемии. Многие компании экспериментируют с новыми трудовыми политиками, стремясь сбалансировать ожидания сотрудников и руководителей относительно того, где, когда и каким образом в будущем должна выполняться работа. В этой статье обобщается опыт развития новой тенденции удалённой работы на основе синтеза 22 внутрикорпоративных опросов предпочтений сотрудников в отношении работы из дома (WFH) и 26 постпандемийных трудовых политик, принятых в 17 компаниях и на их площадках, расположенных в 12 странах. Наши результаты сводятся к трём положениям. Во-первых, посредством новых трудовых политик все компании формально предоставляют сотрудникам больше гибкости в отношении рабочего времени и места работы. Во-вторых, компании существенно различаются по степени гибкости, которую они готовы предоставить сотрудникам. В статье подробно рассматриваются различные формулировки, использованные компаниями для документирования допустимого объёма работы из дома, исключений, разрешений на переезд и процедур авторизации. В-третьих, мы фиксируем изменение психологического контракта между сотрудниками и руководителями: возможность работать из дома превратилась из исключительной привилегии, которую руководители могли по своему усмотрению предоставлять немногим, в основное право, на которое, как считают сотрудники, они все имеют право. Наконец, имеются признаки того, что по мере того, как компании накапливают опыт и собирают обратную связь об эффективности выбранных стратегий, трудовые политики будут и далее развиваться и изменяться в части степени гибкости, предоставляемой сотрудникам для работы в любое время и из любого места. Эти результаты вносят вклад в формирующуюся литературу о новых тенденциях, возникающих в технологических компаниях после пандемии, и формулируют практические выводы на перспективу.