Роботы, Индустрия 4.0 и люди, или почему сборочные работы — это больше, чем рутинный труд

В статье обобщаются основные результаты качественных исследований сборочных работ. Концептуально опираясь на представления о роли эмпирического знания и способности к живому труду в контексте неформальной компетентности и неявного знания, эмпирические результаты ставят под сомнение доминирующий взгляд на сборочные работы как на совокупность рутинных задач, которые можно легко заменить робототехникой. Эмпирическую основу составили 62 качественных интервью, проведённых на пяти сборочных предприятиях; они позволили получить ответы на два вопроса: существуют ли сегодня в сборочных работах нерутинные аспекты и какова точная природа опыта в сборочных работах? Подробные результаты исследования представлены в три этапа: на первом рассматривается роль нерутинных элементов в основных сборочных операциях; на втором обсуждается важная и возрастающая роль интерактивных способностей в обеспечении высокой производительности, качества и бесперебойного движения материалов; на третьем подчёркивается обычно недооцениваемая роль сборочных работников в процессах инноваций и организационного обучения. В заключительной главе результаты рассматриваются с точки зрения новых технологических возможностей робототехники, возможного сопротивления работников и последствий для занятости.