Позитивное организационное поведение: развитие и управление психологическими сильными сторонами

Обзор. В статье предлагается позитивный подход к организационному поведению (ОП). Хотя важность положительных эмоций на протяжении многих лет признавалась в академической и популярной литературе по ОП, исследователи в области менеджмента и практики, вероятно, слишком часто придерживались негативной перспективы — стремились исправить то, что неправильно в деятельности руководителей и сотрудников, и сосредотачивались на слабых сторонах. Позитивное организационное поведение (ПОП) следует за недавно возникшим направлением позитивной психологии, основанным на теории и исследованиях, посвящённых сильным сторонам и психологическим возможностям людей. Вместо простого повторного рассмотрения традиционных концепций ОП и придания им позитивной окраски представленная концепция ПОП устанавливает конкретные критерии включения. Позитивность должна быть связана с соответствующей концепцией, однако эта концепция также должна быть относительно уникальной для области ОП, иметь валидные методы измерения, поддаваться адаптации для обучения и развития руководителей, менеджеров и специалистов по управлению человеческими ресурсами и, что наиболее важно, способствовать повышению результативности на современном рабочем месте. Концепции, соответствующие этим критериям, — уверенность в себе/самоэффективность, надежда, оптимизм, субъективное благополучие/счастье и эмоциональный интеллект (или акроним CHOSE) — определяются и анализируются как наиболее репрезентативные для предлагаемого подхода ПОП. Особое внимание уделяется значению этих концепций ПОП для рабочего места.