Внутреннее разрешение споров: трансформация гражданских прав на рабочем месте

Многие работодатели создают внутренние процедуры рассмотрения жалоб на дискриминацию. Мы исследуем представления сотрудников, рассматривающих внутренние жалобы, о законодательстве в сфере гражданских прав и последствия этих представлений для их подхода к разрешению споров. На основе данных интервью мы показываем, что такие сотрудники склонны подчинять юридические права управленческим интересам. Они конструируют законодательство о гражданских правах как расплывчатый стандарт справедливости, согласующийся с общими нормами надлежащего управления. Стремясь разрешать жалобы для восстановления нормальных трудовых отношений, они, как правило, переосмысливают требования о дискриминации как типичные управленческие проблемы. Хотя ассимиляция права управленческой сферой может расширять сферу действия права, она также способна ослаблять юридические права, поскольку снижает значимость и деполитизирует проблему дискриминации на рабочем месте.