Управление чрезвычайными ситуациями и реагирование заинтересованных сторон туристской отрасли на кризисы
Emergency Management and Tourism Stakeholder Responses to Crises
2016-05-02
SCID: 54.1/xew9bkn3
Discuss with AI
методика Delphi-сценариевуправление чрезвычайными ситуациямимеждународные туристыраспределение ответственноституристические заинтересованные стороны
Figures from the paper
Abstract (AI)
В статье рассматривается спорный вопрос распределения ответственности за туристские дестинации и туристов в чрезвычайных ситуациях. Для организации структурированного обсуждения управления чрезвычайными ситуациями с участием различных заинтересованных сторон туристской дестинации применяется метод Дельфи–сценариев. В исследовании по методу Дельфи приняли участие 123 международных эксперта высокого уровня, представлявших девять секторов отрасли и 34 страны, что позволило сформировать глобальную перспективу. Основное внимание уделено понятию управления чрезвычайными ситуациями и выявлению проблем, с которыми заинтересованные стороны столкнулись бы в условиях сценария бедствия. Участникам было предложено определить, на ком лежит ответственность за выполнение 18 различных мероприятий, связанных с бедствиями. В статье предлагается блочная концептуальная модель распределения ответственности, способная ускорить реагирование на чрезвычайные ситуации за счёт ясного понимания того, «кто и что должен делать», с особым акцентом на оказании помощи международным туристам как сообществу, находящемуся в зоне бедствия.
Key Findings
1
Предложена блочная модель распределения ответственности, призванная ускорить реагирование на чрезвычайные ситуации за счёт ясного определения исполнителей каждой задачи.
2
Участники оценивали распределение ответственности за 18 различных мероприятий, связанных с бедствиями и затрагивающих туристские дестинации и туристов.
3
В исследовании участвовали 123 руководящих специалиста из девяти отраслевых секторов и 34 стран, что обеспечило глобальную перспективу.
4
Исследование выявляет проблемы, с которыми сталкиваются заинтересованные стороны в сценариях бедствий, особенно при управлении международными туристами как сообществом.
5
В исследовании используется методика Delphi-Scenario для структурированного обсуждения обязанностей заинтересованных сторон в управлении чрезвычайными ситуациями.
Research Object
Управление чрезвычайными ситуациями в туристских дестинациях и в отношении международных туристов в сценариях бедствий
Research Subject
Распределение ответственности между заинтересованными сторонами за 18 видов деятельности, связанных с бедствиями, а также связанные с этим проблемы и координация реагирования
Publication Details
Publication Date
2016-05-02
Journal
Publisher
ISSN
Open access PDF
Access Type
Author Information
Download PDF
Subscribe to digest