Система измерения эффективности цепи поставок с использованием моделирования методом DEA

Цель: В статье демонстрируется применение анализа оболочки данных (DEA) для измерения эффективности внутренних процессов цепи поставок. Методология/подход: Разработаны две модели DEA — модель технической эффективности и модель экономической эффективности по затратам. Для получения более значимых практических выводов, которые могут помочь менеджерам при принятии решений по планированию ресурсов, модели дополнены сценарным анализом. Результаты: Информация, полученная с помощью моделей DEA, позволяет менеджерам выявлять неэффективные операции и принимать соответствующие корректирующие меры для непрерывного совершенствования. Более того, рассчитанные альтернативные издержки (упущенная прибыль) служат полезным ориентиром для принятия эффективных решений о распределении ресурсов. Ограничения исследования/научные выводы: Результаты основаны на детерминированном наборе данных. В дальнейших исследованиях следует изучить возможность моделирования DEA в стохастической, недетерминированной среде цепи поставок, поскольку цепи поставок функционируют в динамичной среде. Практическая значимость: Предлагаемый подход на основе DEA дает полезные управленческие рекомендации для измерения эффективности цепи поставок. Исследование демонстрирует полезность DEA как инструмента поддержки принятия решений в цепи поставок. Научная новизна/ценность: Статья содержит полезные выводы о применении DEA в качестве инструмента моделирования для поддержки управленческих решений при измерении эффективности цепи поставок.