Улучшают ли профессиональные переводчики качество медицинской помощи пациентам с ограниченным владением английским языком? Систематический обзор литературы

ЦЕЛЬ: Определить, оказывают ли профессиональные медицинские переводчики положительное влияние на качество медицинской помощи пациентам с ограниченным владением английским языком (LEP). ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ: Проведен систематический поиск литературы, ограниченный публикациями на английском языке, в базах данных PubMed и PsycINFO за период с 1966 года по сентябрь 2005 года, а также поиск в Cochrane Library. ДИЗАЙН ИССЛЕДОВАНИЯ: В обзор включались рецензируемые статьи, в которых сравнивались как минимум две языковые группы, содержались данные о профессиональных медицинских переводчиках и рассматривались вопросы коммуникации (ошибки и понимание), использования медицинской помощи, клинических исходов или удовлетворенности. Из 3 698 источников несколько рецензентов признали соответствующими критериям включения 28; в 21 из них профессиональные переводчики оценивались отдельно от переводчиков, привлеченных ситуативно. Данные из каждой статьи извлекали два рецензента. Собирались сведения о дизайне исследования, размере выборки, группах сравнения, аналитическом методе, подготовке переводчиков и способе определения потребности участников в переводчике. В каждом исследовании оценивалось влияние использования переводчиков по четырем клиническим направлениям, наиболее вероятно связанным с возникновением или отражением различий в состоянии здоровья и медицинской помощи. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: По всем четырем изученным направлениям использование профессиональных переводчиков было связано с более высоким качеством медицинской помощи по сравнению с использованием ситуативных переводчиков; профессиональные переводчики, по-видимому, повышали качество медицинской помощи пациентам с LEP до уровня, приближающегося к уровню пациентов без языковых барьеров или равного ему. ВЫВОДЫ: Опубликованные исследования свидетельствуют о положительном влиянии профессиональных переводчиков на коммуникацию (ошибки и понимание), использование медицинской помощи, клинические исходы и удовлетворенность медицинской помощью.