Онлайн-предпосылки импульсивного покупательского поведения молодых потребителей

Действие под влиянием внезапного желания приобрести что-либо без предварительного намерения или плана и без учета долгосрочных последствий рассматривается как импульсивное покупательское поведение. Удобство и автоматизация онлайн- и мобильных покупок сделали импульсивные приобретения все более доступными. Кроме того, таргетированная онлайн-реклама и присутствие брендов в социальных сетях могут побуждать потребителей к поспешным решениям о покупке. Поэтому необходимы дальнейшие исследования того, как факторы, связанные с потребителями, и цифровая среда способствуют импульсивным покупкам. На основе опроса 2318 респондентов в возрасте от 18 до 29 лет, проведенного в Финляндии, мы изучили импульсивное покупательское поведение молодых взрослых с позиций самоконтроля и убеждения в онлайн-среде. Результаты показывают, что низкий уровень самоконтроля не только непосредственно способствует импульсивным покупкам, но и опосредованно делает это, формируя положительное отношение к таргетированной рекламе и восприимчивость к импульсивным влияниям в социальных сетях. Кроме того, положительное отношение к таргетированной рекламе повышает восприимчивость потребителей к импульсивному влиянию социальных сетей, включая воздействие рекомендаций и демонстрации товаров в социальных медиа. Наконец, мы предлагаем рекомендации относительно того, как обучение самоконтролю и медиаграмотности в интернете может повысить устойчивость к убеждению в онлайн-среде и снизить склонность к импульсивному покупательскому поведению.