Применение натуралистического принятия решений (NDM) и результатов других исследований: уроки для командиров передовой линии

В статье рассматривается пока недостаточно изученная тема в области управленческих наук, а именно непосредственное руководство работниками передовой линии, то есть командование передовой линией. Командование передовой линией можно определить как принятие решений непосредственно на передовой и обеспечение их соответствующего выполнения работниками передовой линии. Научные знания о командовании передовой линией по-прежнему фрагментарны, а связанные с ним последствия для командиров передовой линии до сих пор не были подробно описаны или обсуждены. Настоящая работа призвана восполнить этот пробел. С этой целью были обобщены существующие результаты исследований натуралистического принятия решений (Naturalistic Decision Making, NDM) и других релевантных исследований, которые затем представлены с использованием модели FADCM. Эта модель описывает командование передовой линией в виде пяти этапов, ранее рассмотренных в научной литературе, и содержит рекомендации по командованию для каждого этапа. В заключение приведены соответствующие примеры из практики пожаротушения в Нидерландах.