Этическая и коммуникативная компетентность студентов: пути формирования и развития

В статье рассматривается многолетняя практика этического и коммуникативного образования студентов кафедры библиотечно-информационных ресурсов Восточно-Сибирского государственного института культуры. Цель работы — обобщить опыт формирования и развития этической и коммуникативной компетентности студентов. Авторы описывают методику преподавания дисциплины «Этика библиотечной коммуникации» и рассматривают особенности проведения лекций и практических занятий. Охарактеризованы методы работы с очными и заочными студентами, а также слушателями программ переподготовки и повышения квалификации на примере использования интерактивных инновационных технологий. Авторы анализируют практикоориентированные задания, направленные на диагностику различных коммуникативных и этических характеристик студентов, и приводят результаты опросов студентов разных форм обучения об их культуре общения. В статье описан опыт использования кейсов в рамках курса и разработка студентами проектных кодексов этики библиотекаря и читателя. Авторы подчеркивают важность использования декартовой прямоугольной системы координат и составления «Договора с собственным взрослым» для самообразования студента, развития его критического мышления, аналитических навыков и креативного подхода в библиотечно-информационной деятельности. Рассматриваются проблемы вербальной и невербальной коммуникации в подготовке будущих специалистов и даются рекомендации по использованию интеллект-карт в формировании библиотечного коммуникатора. Авторы отмечают значимость деловой игры «Деловой этикет» для формирования педагогических навыков студентов. Статья подчеркивает необходимость развития этических и коммуникативных компетенций не только в процессе учебных занятий, но и через вовлечение студентов в научную деятельность, в частности при написании курсовых и выпускных квалификационных работ. Авторы анализируют методику выполнения и содержание работ по теме «Сетикет. Сетевой этикет» и приводят результаты студенческих исследований, проведённых среди слушателей вузов Республики Бурятия.