Анализ барьеров внедрения цифровой трансформации цепи поставок с использованием метода интерпретативного структурного моделирования

Цель: Цифровая цепь поставок (ЦЦП) представляет собой гибкий, ориентированный на клиента и продуктивный способ создания различных форм ценности для компаний и применения эффективных подходов на основе передовых технологий и аналитики данных. Несмотря на многочисленные преимущества управления цифровой цепью поставок (УЦЦП), его внедрение по ряду причин остается достаточно медленным. Целью данной статьи является выявление основных барьеров, препятствующих внедрению ЦЦП, и анализ взаимосвязей между ними. Барьеры внедрения ЦЦП исследуются на основе существующей литературы и мнений экспертов. Методология/подход: В статье используется метод интерпретативного структурного моделирования (ИСМ) для разработки иерархической структурной модели, отражающей взаимозависимость между барьерами ЦЦП. Для графического представления этих барьеров с учетом их движущей силы и зависимости применялось умножение матриц перекрестного влияния, используемое в классификационном анализе. Результаты: Исследование показывает, что наиболее значимыми барьерами цифровой трансформации цепи поставок являются «отсутствие чувства срочности», «нехватка отраслевых рекомендаций», «недостаток цифровых навыков и талантов», а также «высокие затраты на внедрение и эксплуатацию». В статье также сформулированы управленческие рекомендации по преодолению барьеров, препятствующих внедрению цифровой трансформации цепи поставок. Практическая значимость: Статья помогает руководителям и разработчикам политики понять порядок, в котором необходимо устранять эти барьеры, и разработать дорожную карту успешного внедрения УЦЦП и получения связанных с ним преимуществ. Научная новизна/ценность: Это одно из первых исследований, в котором барьеры ЦЦП анализируются с использованием метода ИСМ.