Как Quality 4.0 влияет на инновационную эффективность? Эмпирическое исследование в дельте реки Янцзы, Китай

Цель: Несмотря на ключевую роль управления качеством в эпоху Индустрии 4.0, часто называемую Quality 4.0, существует дефицит литературы и эмпирических исследований по данной теме. Настоящее исследование изучает, способствует ли Quality 4.0 как инновационная практика в управлении качеством реальному повышению инновационной эффективности компаний, а также рассматривает гетерогенность по формам собственности и видам деятельности. Дизайн/методология/подход: В исследовании используется модель степени сцепления и координации (Coupling Coordination Degree Model, CCDM), предназначенная для анализа координационного развития между двумя подсистемами или составными системами; в частности, измеряется степень сцепления и координации между цифровой трансформацией и управлением качеством как метрика зрелости Quality 4.0. Для изучения взаимосвязи между Quality 4.0 и инновационной эффективностью используется панельная база данных из 270 компаний, зарегистрированных на рынке A-share и расположенных в дельте реки Янцзы (YRD) Китая. Результаты: Исследование выявляет несколько ключевых положений: (1) предприятия в регионе YRD демонстрируют общее повышение зрелости Quality 4.0, при этом провинции Цзянсу и Аньхой показывают наибольший прогресс; (2) Quality 4.0 существенно влияет на инновационную эффективность, причем обнаружена «перевернутая U-образная» зависимость; (3) Quality 4.0 положительно влияет на инновационную эффективность как в государственных (SOE), так и в негосударственных предприятиях, с заметно более сильным эффектом в SOE; (4) Quality 4.0, по-видимому, вносит больший вклад в инновации у непроизводственных высокотехнологичных предприятий по сравнению с высокотехнологичными. Новизна/значимость: Исследование вносит несколько новаторских вкладов: освещает влияние Quality 4.0 на инновационную эффективность, использует степень сцепления и координации между управлением качеством и цифровой трансформацией в качестве метрики зрелости Quality 4.0 и преодолевает прежние двоичные оценки зрелости, предлагая более детализированную методику оценки с применением метода анализа иерархий (AHP) для количественного анализа уровня зрелости, что обеспечивает более глубокое понимание Quality 4.0.