Роль искусственного интеллекта в подборе персонала: систематический обзор и направления дальнейших исследований

Искусственный интеллект (ИИ) все чаще используется в процессах подбора персонала для повышения эффективности и улучшения решений о найме. В данном систематическом обзоре литературы рассматриваются возможности и проблемы применения ИИ при подборе сотрудников в различных организационных условиях. На основе анализа 49 рецензируемых статей, опубликованных в период с 2018 по 2025 год и отобранных из базы данных Web of Science, обобщаются современные представления о влиянии ИИ. Особое внимание уделяется его потенциалу в повышении производительности (например, за счет автоматизированного анализа резюме и первичного отбора кандидатов с помощью чат-ботов), улучшении качества подбора (например, посредством прогнозной аналитики соответствия кандидата должности и анализа видеоинтервью с использованием ИИ), а также потенциальном снижении человеческой предвзятости благодаря стандартизации первоначальной оценки. Вместе с тем рассматриваются важные этические аспекты, включая риск алгоритмической предвзятости, обусловленной данными обучения, и необходимость обеспечения прозрачности. В заключение предлагаются направления дальнейших исследований, связанные с разработкой правовых механизмов, применением ИИ в отдельных отраслях и снижением рисков, связанных с его использованием при подборе персонала.