Ориентации хозяев и гостей в продуктах общественного (общественно-ориентированного) туризма: кейс на Бали, Индонезия

В данном исследовании дается более глубокое понимание продуктов общественно-ориентированного туризма посредством анализа восприятия со стороны местных сообществ и туристов. С помощью опроса были собраны данные, измеряющие компоненты таких туристических продуктов по девяти элементам: достопримечательности, туристические услуги, транспорт, размещение, питание и напитки, сувениры, оформление/упаковка, удобства и люди. В целом результаты показывают значительное согласие по большинству позиций продукта. Туристы ясно обозначили свои ожидания и поддерживали устойчивое развитие отрасли; однако они также выражали озабоченность по поводу безопасности и гигиены. Местные сообщества осознавали внутреннюю ценность туристических объектов в своих деревнях, но им не хватало уверенности, чтобы делиться ими с посетителями.