Нарушения, вызванные COVID-19, и норвежские продовольственные и фармацевтические цепи поставок: выводы о риск-менеджменте, устойчивости и надежности цепей поставок

Цель настоящего исследования заключается в изучении того, как кризис COVID-19 повлиял на надежность поставок, а также на готовность компаний и их действия в Норвегии. Исследование сосредоточено на цепях поставок, которые имели критическое значение для поддержания снабжения товарами первой необходимости в период закрытия значительной части общества. В него вошли четыре компании из пищевой и фармацевтической отраслей, представляющие различные участки соответствующих цепей поставок и охватывающие импорт, экспорт, внутреннюю дистрибуцию и услуги доставки на дом. Научная новизна статьи состоит в совместном применении теоретических моделей управления рисками цепей поставок, устойчивости и надежности, которые обычно используются раздельно. Выявляя взаимосвязи, пересечения и взаимодополняемость моделей и применяя их последовательно, мы используем синергетический эффект, позволяющий более комплексно оценивать сильные и слабые стороны цепей поставок компаний, выявлять пробелы, расставлять приоритеты между направлениями совершенствования и формировать исходные данные для разработки детализированных и практически реализуемых мер по снижению рисков. Исследование основано на полуструктурированных интервью, систематически охватывающих формирующие элементы каждой модели. Совместное применение моделей позволяет сравнить компании и выявить различия, сходства, сильные и слабые стороны последствий нарушений, связанных с пандемией, а также подходов компаний к решению возникавших задач. Основными проблемами для компаний стали резкие изменения спроса в начале пандемии. Несмотря на незначительные различия между компаниями, их планы обеспечения непрерывности деятельности, разработанные до пандемии, в целом были недостаточно практичными и детализированными и не учитывали продолжительность пандемии. Поэтому необходимы более подробные и рассчитанные на долгосрочную перспективу руководящие принципы с учетом важности и взаимосвязи элементов управления рисками цепей поставок, устойчивости и надежности. Общей для всех компаний и критически важной для преодоления нарушений особенностью стало значение хороших и долгосрочных отношений с партнерами по цепям поставок, находящимися на вышестоящих и нижестоящих звеньях, а также необходимость...