Выявление барьеров цифровой трансформации в организациях высшего образования: систематический обзор литературы

В настоящем исследовании посредством всестороннего обзора литературы изучаются проблемы, препятствующие внедрению цифровой трансформации (ЦТ) в организациях высшего образования (ОВО). Выделены многочисленные измерения и подизмерения этих барьеров, что позволяет получить ценные сведения, призванные помочь ОВО успешно осуществлять процессы трансформации. Это, в свою очередь, дает им возможность эффективно реагировать на меняющиеся требования студентов, преподавателей, административного персонала и других заинтересованных сторон во все более цифровой среде. Исследование выполнено в соответствии с рекомендациями Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA); были обобщены данные из двадцати (20) релевантных рецензируемых статей, опубликованных в период с 2019 по 2024 год. В качестве методологических инструментов для кодирования, тематического анализа и интеллектуального анализа текста использовались NVivo и Zotero, что позволило извлечь сведения из отобранных статей и способствовало разработке концептоцентричной матрицы барьеров цифровой трансформации (ЦТ) в организациях высшего образования (ОВО). Результаты исследования представлены в концептоцентричной матрице барьеров ЦТ в ОВО, включающей девять (9) измерений: (i) цифровое видение, стратегия и политика; (ii) цифровое лидерство и управление; (iii) цифровая организация; (iv) цифровые ресурсы; (v) цифровая компетентность; (vi) управление цифровыми заинтересованными сторонами; (vii) цифровая культура; (viii) цифровая академическая деятельность; и (ix) цифровая этика. Каждое измерение включает подизмерения барьеров (n = 80). Несмотря на ожидания значительной ЦТ в различных секторах, многие ОВО считают себя недостаточно подготовленными к адаптации из-за барьеров, препятствующих ее внедрению. Текущая ЦТ в ОВО выявляет сложную ситуацию, характеризующуюся многочисленными взаимосвязанными барьерами, которые требуют стратегического переосмысления и приверженности формированию инклюзивной и отзывчивой образовательной среды.