Обучение и защита собственных активов в стратегических альянсах: формирование реляционного капитала

Одной из основных причин, по которым фирмы участвуют в альянсах, является получение знаний о ноу-хау и компетенциях своих партнеров по альянсу. В то же время фирмы стремятся защитить себя от оппортунистического поведения партнеров, чтобы сохранить собственные ключевые активы, являющиеся их интеллектуальной собственностью. В большинстве исследований достижение этих целей, как правило, рассматривалось как взаимоисключающее. В отличие от этого, мы приводим эмпирические данные, полученные на основе репрезентативного обследования по большой выборке, показывающие, что, формируя реляционный капитал в сочетании с интегративным подходом к управлению конфликтами, фирмы способны одновременно достигать обеих целей. Реляционный капитал, основанный на взаимном доверии и взаимодействии на индивидуальном уровне между партнерами по альянсу, создает основу для обучения и передачи ноу-хау через интерфейс обмена. Одновременно он сдерживает оппортунистическое поведение партнеров по альянсу, тем самым предотвращая утечку критически важного ноу-хау между ними. Copyright © 2000 John Wiley & Sons, Ltd.