Знание фирмы, комбинирующие способности и репликация технологий

Как следует понимать, почему существуют фирмы? Преобладающая точка зрения состоит в том, что фирмы служат для сдерживания трансакционных издержек, возникающих из меркантильно ориентированных мотиваций отдельных лиц. В этой статье мы развиваем аргумент, что то, что фирмы делают лучше рынков, — это обмен и передача знаний отдельных лиц и групп внутри организации. Эти знания состоят из информации (например, кто что знает) и практических умений (например, как организовать исследовательскую команду). Центральное в нашем аргументе — это то, что знание хранится у индивидуумов, но также выражается в регулярностях, с помощью которых члены сотрудничают в социальной общности (т.е. в группе, организации или сети). Если бы знание существовало только на индивидуальном уровне, фирмы могли бы меняться просто вследствие текучести персонала. Поскольку мы знаем, что найм новых работников не эквивалентен изменению навыков фирмы, анализ того, что фирмы могут делать, должен понимать знание как встроенное в организационные принципы, по которым люди сотрудничают в организациях. На основе этого обсуждения выявляется парадокс: усилия фирмы по росту посредством репликации своей технологии увеличивают потенциал для подражания. Рассматривая, как фирмы могут сдерживать подражание с помощью инноваций, мы развиваем более динамичное представление о том, как фирмы создают новое знание. Мы строим эту динамическую перспективу, предполагая, что фирмы осваивают новые навыки путём рекомбинации своих текущих способностей. Поскольку новые способы сотрудничества трудно приобрести, рост происходит за счёт опоры на социальные отношения, которые уже существуют в фирме. То, что фирма делала ранее, как правило, предсказывает то, что она может сделать в будущем. В этом смысле накопленное знание фирмы предоставляет опции для расширения на новые, но неопределённые рынки в будущем. Мы подробно обсуждаем пример решения «производить/покупать» и предлагаем несколько проверяемых гипотез относительно границ фирмы, не апеллируя к понятию «оппортунизма».