Искусственный интеллект и управление человеческими ресурсами в государственном секторе: вопросы для исследований и практики

Развитие технологий больших данных и искусственного интеллекта (ИИ), включая машинное обучение (МО) и другие технологии когнитивных вычислений (ТКВ), способствовало созданию приложений для управления человеческими ресурсами (УЧР), которые обещают повысить эффективность, экономичность и результативность государственного управления (Maciejewski, 2017), а также обеспечить более тесное соответствие современному, постоянно меняющемуся рынку труда. Поэтому неудивительно, что эти передовые технологии включаются в предложения по развитию человеческого капитала государства. В статье рассматриваются существующие и новые приложения ИИ, способные повлиять на большинство (если не на все) функций УЧР, а также перспективы их использования для развития государственного человеческого капитала. В частности, в статье (а) рассматривается современное состояние исследований в области ИИ и УЧР, (б) анализируется текущее и потенциальное воздействие ИИ на основные функциональные области УЧР, (в) выявляются основные проблемы, которые ИИ создает в отношении таких аспектов, как общественные ценности, равенство и традиционные принципы системы найма на основе заслуг, и (г) определяются потребности в исследованиях для научной и практической работы в сфере УЧР государственного сектора, отражающие растущую роль и влияние приложений ИИ на рабочем месте.