ИИ превосходит людей в установлении межличностной близости в эмоционально вовлекающих взаимодействиях, но только когда его представляют как человека

По мере повышения доступности больших языковых моделей для широкой общественности возникает вопрос о том, могут ли и при каких условиях социально-эмоциональные взаимодействия с искусственным интеллектом (ИИ) приводить к формированию отношений, подобных человеческим. В двух двойных слепых рандомизированных контролируемых исследованиях с предварительно зарегистрированным планом анализа 492 участника участвовали в диадических онлайн-взаимодействиях с использованием модифицированной текстовой версии «процедуры быстрых друзей» (метода, предназначенного для быстрого установления отношений), получая заранее сгенерированные ответы либо от партнеров-людей, либо от большой языковой модели с минимальным количеством подсказок. Когда ИИ представляли как человека, он превосходил партнеров-людей по способности вызывать чувство близости во время эмоционально вовлекающих взаимодействий в формате «глубокого разговора». По-видимому, этот примечательный эффект обусловлен более высоким уровнем самораскрытия со стороны ИИ, что, в свою очередь, усиливало восприятие участниками близости. Представление партнера как ИИ снижало, но не устраняло формирование отношений, вероятно, вследствие меньшей мотивации участников взаимодействовать с ИИ, что проявлялось как в более коротких ответах, так и в менее выраженном чувстве близости. Эти результаты подчеркивают потенциал ИИ в снижении нагрузки на перегруженные социальные сферы, одновременно указывая на настоятельную необходимость этических мер защиты для предотвращения его неправомерного использования в создании обманчивых социальных связей.