«Упущенная» коммуникация в онлайн-коммуникации: противоречия в германо-американском телесотрудничестве

В данном качественном исследовании рассматриваются факторы, обусловившие ограниченную вовлечённость во взаимодействие в рамках проекта телесотрудничества, объединившего две группы участников: 12 студентов продвинутого уровня, изучающих английский язык на северо-востоке Германии, и 9 студентов продвинутого уровня, изучающих немецкий язык на юго-западе США. На основе данных онлайн-транскриптов, интервью и анкет анализируются противоречия, возникающие, когда попытки студентов общаться онлайн приводят к упущенным возможностям взаимодействия с их онлайн-партнёрами. Представлены результаты дискурсивного анализа онлайн-транскриптов; обширные данные интервью и анкетирования используются для изучения факторов, затруднявших поддержание студентами устойчивой межличностной вовлечённости в онлайн-дискурс. Документируются три основных контекстуальных противоречия, обусловленных различиями в социально и культурно обусловленных установках, убеждениях и ожиданиях, определявших коммуникативный выбор студентов в онлайн-дискурсе. Рассматриваются педагогические последствия каждого из этих трёх противоречий. Результаты показывают, что исследовательское внимание следует уделять не только тому, как студенты совместно конструируют онлайн-дискурс, но и тому, как они совместно осмысляют контекст своего участия. В заключение обсуждаются последствия полученных результатов для дальнейших исследований, направленных на развитие языкового и культурного обучения онлайн.