Искусственный интеллект, фирмы и поведение потребителей: обзор

Современные достижения в области искусственного интеллекта (ИИ), вероятно, будут иметь глубокие экономические последствия и приведут к возникновению новых компромиссов, создавая тем самым новые вызовы с точки зрения разработки государственной политики. Каково влияние этих технологий на рынок труда и фирмы? Будут ли алгоритмы уменьшать предвзятость потребителей или, напротив, порождать новые виды предвзятости? Как искусственный интеллект повлияет на конкуренцию? В настоящей работе впервые предпринимается попытка обобщить растущую литературу о многогранных экономических последствиях последних технологических достижений в области ИИ, связанных с применением машинного обучения. Сначала мы рассматриваем исследования последствий использования ИИ для фирм, уделяя особое внимание его влиянию на рынок труда, производительность, структуру навыков и инновации. Затем мы анализируем, как ИИ способствует формированию поведения потребителей и рыночной конкуренции. В заключение обсуждается, каким образом государственная политика может реагировать на радикальные изменения, которые ИИ уже вызывает и, вероятно, будет вызывать в будущем для фирм и потребителей.