Чувства пользователей Twitter: восприятие кризиса Россия–Украина и его влияние на потребительское поведение и экономику

Вторжение России в Украину нанесло значительный ущерб, включая гибель людей и разрушение домов; эти трагические последствия затронули все уровни общества и вызвали экономическое возмущение. При оценке последствий конфликта важно учитывать роль медиаплатформ, таких как Twitter (X), в усилении воздействия на отдельных людей и сообщества. Широкое влияние Twitter прямо влияет на потребителей и их поведение. Исследователи применяют анализ тональности (sentiment analysis) для изучения сообщений в Twitter в рыночном контексте и в глобальной экономике; такой анализ полезен для понимания общественных точек зрения по событиям и вопросам. В данном исследовании проанализирован набор данных из 27 926 твитов, собранных в период с 20 февраля 2022 года по 19 февраля 2023 года, с целью выявления того, как вторжение повлияло на сектора и регионы в отношении условий и связанных санкций. Выводы этой работы имеют последствия для бизнес-секторов, рынков и их функционирования, а также дают представление о восприятии широкой общественности текущей войны, что имеет академические и прикладные последствия. В рукописи рассматриваются вычислительные методы анализа настроений в Twitter, раскрывающие сложное взаимодействие между поведением потребителей и социальными медиа в контексте конфликта Россия–Украина.