Цифровая трансформация бизнеса

В статье рассматриваются возможности цифровой трансформации бизнеса, понимаемой как изменения, связанные с применением цифровых технологий во всех аспектах деятельности компании. Исследование цифрового бизнеса показало, что цифрово зрелые компании сосредоточены на интеграции цифровых технологий — таких как социальные сети, мобильные технологии, аналитика и большие данные, а также облачные вычисления — с целью преобразования способов ведения бизнеса. Способность компании переосмыслить свою деятельность в цифровом формате в значительной степени определяется четкой цифровой стратегией, поддерживаемой руководителями, которые формируют культуру, способную к изменениям и созданию нового. Отличительной особенностью цифровой трансформации является то, что принятие риска становится культурной нормой, поскольку компании с более высоким уровнем цифрового развития стремятся к новым уровням конкурентного преимущества. В компаниях, для которых технологии больших данных, облачные, мобильные и социальные технологии являются критически важными компонентами инфраструктуры, эти технологии в среднем уже приносят прибыль или вскоре станут прибыльными; такие компании также получают более высокие доходы и достигают более высокой рыночной оценки, чем конкуренты, не имеющие четкого видения развития. Однако, как и в случае с любой развивающейся технологией, инициативы в области облачных, мобильных, социальных технологий и больших данных сопряжены со значительными проблемами. Согласно результатам опроса, основными рисками, препятствующими их более широкому внедрению, являются проблемы безопасности данных, отсутствие совместимости с существующими ИТ-системами и недостаток контроля.