Метавселенная как прорывная технология, революционизирующая управление туризмом и туристский маркетинг

Метавселенная представляет собой следующую прорывную технологию, которая в ближайшие десятилетия окажет влияние на общество, обеспечивая иммерсивный опыт как в виртуальной, так и в физической среде. Хотя концепция метавселенной ещё находится на стадии разработки, она объединяет физическую и цифровую вселенные, позволяя пользователям беспрепятственно перемещаться между ними. Цифровая иммерсия предоставляет людям возможность путешествовать во времени, позволяя им виртуально переживать события древности, исследовать космос или наблюдать опасные природные явления, такие как извержения вулканов. Пользователи могут осваивать иммерсивные среды для работы, обучения, совершения транзакций, реализации интересов и социального взаимодействия. Это уже очевидно в игровых экосистемах, где игроки эффективно взаимодействуют в метавселенной. Хотя метавселенная всё ещё находится на экспериментальной стадии, ожидается, что она революционизирует управление туризмом и туристский маркетинг. Она способствует повышению осведомлённости о дестинациях, их позиционированию и брендингу, а также координации и управлению посредством цифровых двойников. Метавселенная создаёт возможности для планирования поездок, взаимодействия и вовлечения, эффективно трансформируя поведение потребителей. Предполагается, что виртуальное посещение дестинаций и взаимодействие с ними будет стимулировать реальные путешествия, а не заменять их. В статье представлено видение того, как метавселенная может революционизировать туристский опыт и трансформировать управление туризмом и туристский маркетинг. На основе систематического обзора научных публикаций, материалов СМИ и отраслевых отчётов исследование определяет и концептуализирует экосистему метавселенной в сфере туризма и путешествий. Рассматриваются основы преобразований, которые метавселенная привносит в туристские дестинации и организации, а также определяются структурные элементы туризма в метавселенной. В исследовании предлагаются направления дальнейших исследований, которые позволят туристской отрасли в полной мере использовать возникающие возможности и функциональные возможности метавселенной, одновременно выявляя будущие вызовы.