Когнитивные процессы в организациях

В статье рассматриваются основные достижения в области психологического анализа когнитивных процессов в организациях за период с 2000 года до начала 2007 года. Наш обзор, первый в этой серии, охватывающий когнитивную теорию и исследования во всей области индустриальной и организационной психологии, посвящён теоретическим, эмпирическим и методологическим достижениям в 10 содержательных направлениях применения. В когнитивно ориентированных исследованиях данной области доминировали две основные традиции — традиция человеческого фактора и организационная традиция. Главный вывод состоит в том, что технологические и человеческие системы, лежащие в основе современных организационных форм, развиваются таким образом, что требуют более тесного сотрудничества между исследователями, представляющими обе традиции. Такое сотрудничество необходимо для получения теоретических знаний достаточной глубины и сложности, позволяющих совершенствовать объяснение и прогнозирование поведения в организациях, а также разрабатывать психологически обоснованные решения беспрецедентных задач обработки информации, с которыми сталкивается рабочая сила XXI века.