Суждение в условиях неопределённости: эвристики и предвзятости

В статье описываются три эвристики, используемые при вынесении суждений в условиях неопределённости: (i) репрезентативность, обычно применяемая, когда просят оценить вероятность того, что объект или событие A принадлежит к классу или процессу B; (ii) доступность примеров или сценариев, часто используемая при оценке частоты класса или правдоподобия определённого развития событий; и (iii) корректировка от опоры (anchor), обычно применяемая в числовом прогнозировании, когда доступно релевантное значение. Эти эвристики экономны и в целом эффективны, но приводят к систематическим и предсказуемым ошибкам. Лучшее понимание этих эвристик и связанных с ними предвзятостей может улучшить суждения и принятие решений в условиях неопределённости.