Исследование онлайн-социальных сетей

Когда компьютерная сеть соединяет людей или организации, она представляет собой социальную сеть. Однако изучению таких социальных сетей, поддерживаемых компьютерами, уделялось меньше внимания, чем исследованиям взаимодействия человека и компьютера, онлайн-взаимодействия между людьми и компьютерно-опосредованной коммуникации в малых группах. Мы обосновываем полезность подхода, основанного на анализе социальных сетей, для изучения компьютерно-опосредованной коммуникации. Мы рассматриваем некоторые базовые понятия анализа социальных сетей, описываем методы сбора и анализа данных о социальных сетях и показываем, где такие данные могут использоваться и уже использовались для изучения компьютерно-опосредованной коммуникации. На протяжении всей работы мы демонстрируем полезность подхода, основанного на анализе социальных сетей, для изучения компьютерно-опосредованной коммуникации — будь то в компьютерно-поддерживаемой совместной работе, виртуальном сообществе или более диффузных взаимодействиях в менее ограниченных системах, таких как Интернет.