Искусственный интеллект как фактор инноваций в циркулярных бизнес-моделях при цифровой сервитизации: концептуализация динамических способностей, возможностей ИИ, бизнес-моделей и эффектов

В исследовании рассматривается потенциал искусственного интеллекта (ИИ) в обеспечении инноваций в циркулярных бизнес-моделях (CBMI) для промышленных производителей, а также соответствующие возможности ИИ и динамические способности, необходимые для их коммерциализации. На основе анализа шести ведущих компаний, работающих в сфере B2B и цифровой сервитизации, концептуализируются перцептивные, прогностические и предписывающие возможности ИИ, повышающие эффективность использования ресурсов за счет автоматизации и расширения анализа данных и принятия решений на основе данных. Кроме того, выделены два инновационных класса циркулярных бизнес-моделей (CBM), обеспечиваемых ИИ: бизнес-модели дополнения (например, решения по оптимизации) и автоматизации (например, автономные решения), а также основные факторы создания циркулярной ценности. Наконец, исследование выявляет новые динамические способности, лежащие в основе инноваций в бизнес-моделях, обеспечиваемых ИИ: способности к выявлению, реализации и оптимизации ценности. Они позволяют производителям реализовывать экономическую и устойчивую ценность во взаимодействии с клиентами и партнерами экосистемы. Исследование представляет собой важный шаг в понимании того, как ИИ может способствовать циркулярности и устойчивым инновациям в промышленной цифровой сервитизации. В целом работа вносит вклад в практику и академическую литературу по ИИ, циркулярным бизнес-моделям и цифровой сервитизации, раскрывая потенциал ИИ в расширении возможностей циркулярных бизнес-моделей для промышленных производителей и лежащие в основе этой цифровой трансформации процессы.