Межкультурная компетентность

В статье рассматриваются последние теоретические и эмпирические разработки в области исследований межкультурных компетенций с акцентом на современные модели и эмпирические исследования в организационном контексте. Анализируются существующие концептуализации межкультурных компетенций и предлагается классифицировать их на основе личностных черт, установок и мировоззрений, способностей либо сочетания этих измерений. Выделяются ключевые психологические, поведенческие и связанные с результативностью последствия, ассоциируемые с данными моделями. Рассматриваются эмпирические исследования межкультурных компетенций на групповом уровне, а также обсуждаются формирующиеся модели межкультурных компетенций на уровне диад, фирм и нескольких уровней. Оцениваются современные методы измерения межкультурных компетенций и предлагаются альтернативные подходы. Наконец, анализируются исследования отбора, обучения и развития межкультурных компетенций. В конце каждого раздела определяются приоритетные направления будущих исследований, а в заключительной части обзора предлагается интеграция результатов изученной литературы.