Устойчивое цифровое преобразование малых и средних предприятий (МСП): обзор результативности

На малые и средние предприятия (МСП) приходится 90% всех предприятий и 50% занятости в мире, причем большинство рабочих мест занимают женщины. Поэтому измерение результативности МСП в процессе цифрового преобразования (ЦП) с использованием методов, учитывающих устойчивое развитие, представляет собой важный инструмент сокращения бедности и гендерного неравенства в соответствии с Целями устойчивого развития Организации Объединенных Наций. Цель исследования заключалась в описании и анализе современного состояния оценки результативности цифрового преобразования в МСП, главным образом с точки зрения измерения результативности. Кроме того, ставилась задача определить, охватывают ли используемые инструменты три составляющие устойчивого развития: экологическую, социальную и экономическую. В рамках систематического обзора литературы (СОЛ) поиск публикаций в базах Web of Science (WoS) и Scopus привел к включению 74 рецензируемых статей, опубликованных по декабрь 2021 года. Дополнительно был проведен библиометрический анализ. Хотя временные ограничения не устанавливались, самая ранняя статья была опубликована в 2016 году, что свидетельствует о том, что ЦП является относительно новым научным направлением, интерес к которому растет. Наибольшее число публикаций по этой теме приходится на Италию, Китай и Финляндию. На основе полученных результатов предложена концептуальная модель. Также представлены и обсуждены два направления будущих исследований: теоретическое и практическое. В области теоретического развития особенно важно разработать общепринятое определение МСП. В рамках практических исследований определены девять направлений, включая применение больших данных, отраслевую и региональную приоритизацию, а также межвременные исследования. Исследователи могут использовать предложенные направления для ориентации своей работы на наиболее актуальные темы, требующие безотлагательного изучения.