Цифровая бизнес-модель, цифровая трансформация, цифровое предпринимательство: существует ли устойчивый «цифровой»?

Цифровизация играет важную роль в достижении Целей устойчивого развития Организации Объединённых Наций. Без преобразования существующих предприятий невозможно устойчиво решить ни экономические, ни экологические проблемы будущего. Однако существует значительная путаница в отношении взаимосвязей и терминологии, связанной с оцифровкой и цифровизацией, включая цифровые бизнес-модели, цифровую трансформацию и цифровое предпринимательство. Как эти термины соотносятся с цифровизацией и каким образом они помогают компаниям обеспечивать устойчивый рост? Чтобы ответить на этот вопрос, мы выявили семь ключевых терминов, связанных с цифровизацией, посредством структурированного поиска литературы в области менеджмента и экономики: «цифровой», «бизнес-модель», «цифровая бизнес-модель», «цифровая технология», «цифровая инновация», «цифровая трансформация» и «цифровое предпринимательство». Затем мы проанализировали предшествующую литературу, чтобы сформировать общее понимание и определения, служащие основой для установления взаимосвязей в рамках концептуальной модели. Определения были представлены в рамках тематического исследования с участием двенадцати менеджеров по инновациям и исследованиям и разработкам (R&D), представлявших различные подразделения немецкой высокотехнологичной компании. На основе этих результатов мы предлагаем концептуальную модель, описывающую, каким образом цифровая готовность, цифровые технологии и цифровые бизнес-модели могут устойчиво взаимосвязываться с инновациями при посредстве процесса цифровой трансформации. Такой подход призван помочь практикам и исследователям эффективно управлять изменениями, обусловленными цифровизацией, и обеспечивать их устойчивость.