Цифровая бизнес-стратегия: к новому поколению знаний

На протяжении последних трех десятилетий преобладало представление о стратегии информационных технологий как о стратегии функционального уровня, которая должна быть согласована с выбранной фирмой бизнес-стратегией. Даже в рамках так называемого представления о согласовании именно бизнес-стратегия определяла стратегию информационных технологий. В течение последнего десятилетия бизнес-инфраструктура стала цифровой, а взаимосвязи между продуктами, процессами и услугами усилились. Во многих компаниях, работающих в различных отраслях и секторах, цифровые технологии, рассматриваемые как сочетание информационных, вычислительных, коммуникационных технологий и технологий подключения, коренным образом преобразуют бизнес-стратегии, бизнес-процессы, возможности компаний, продукты и услуги, а также ключевые межфирменные отношения в расширенных бизнес-сетях. Поэтому мы утверждаем, что настало время переосмыслить роль стратегии информационных технологий: перейти от стратегии функционального уровня — согласованной с бизнес-стратегией, но по существу всегда подчиненной ей, — к стратегии, отражающей слияние стратегии информационных технологий и бизнес-стратегии. Это слияние далее называется цифровой бизнес-стратегией. Мы выделяем четыре ключевые темы, призванные направить осмысление цифровой бизнес-стратегии и помочь сформировать основу для определения нового поколения знаний. Эти темы таковы: (1) охват цифровой бизнес-стратегии, (2) масштаб цифровой бизнес-стратегии, (3) скорость цифровой бизнес-стратегии и (4) источники создания и присвоения бизнес-ценности в рамках цифровой бизнес-стратегии. Рассмотрев каждую из этих четырех тем, мы обсуждаем показатели успеха и потенциальные последствия реализации цифровой бизнес-стратегии для результативности компаний. Мы также показываем, как статьи специального выпуска освещают цифровые стратегии, и предлагаем направления для развития знаний и формирования будущих исследований.